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POLÍTICA DE PRIVACIDADE

ESTÚDIO J SQUARE (J QUADRADO) respeita suas preferências em relação ao tratamento das informações pessoais que podemos coletar. Esta Política de Privacidade se aplica aos dados pessoais que a J SQUARE coleta, usa e mantém sobre você, independentemente de você: visitar nossos centros, entrar em contato com nossa central de atendimento ou visitar nossos sites. 

Quaisquer dúvidas sobre esta Política de Privacidade e nossas práticas de privacidade devem ser enviadas por e-mail para ou escrevendo para J SQUARE STUDIO SPRL em 1435 Corbais, Rue Haute 44A, Bélgica. 

QUEM SOMOS NÓS?

Somos a J SQUARE STUDIO SPRL, uma sociedade de responsabilidade limitada constituída sob a lei belga, devidamente registrada no BCE sob o nº 0674.669.444, com sede social em 1435 Corbais, Rue Haute 44A, Bélgica. 

Somos uma empresa atuante na área da Realidade Virtual e atuamos nomeadamente através da marca “VEX”.

A J SQUARE opera com as seguintes empresas (afiliadas ou não):

  • Salesforce.com
  • Serviços Web da Amazon
  • Corporação Microsoft
  • Google LLC (Android)
  • Tecnologias Unity
  • Google Inc.
  • Facebook Inc.

Os sites do J SQUARE STUDIO são: 

NOSSA BASE LEGAL PARA O PROCESSAMENTO DE DADOS PESSOAIS

Esta base pode ser:

    • onde você deu seu consentimento; ou 
    • para a execução de um contrato; ou 
    • quando necessário para cumprir uma obrigação legal; ou 
    • quando necessário para proteger a segurança ou outros interesses vitais de um indivíduo; ou
    • onde for necessário fornecer a você uma experiência VEX completa e agradável e fornecer conteúdo e serviços associados, incluindo competições e concursos de prêmios VEX esports; ou
    • quando for necessário para os fins dos interesses legítimos da J SQUARE ou de outra parte. 

Quando processamos seus dados pessoais com base em nossos interesses legítimos, garantimos que consideramos e ponderamos quaisquer impactos positivos ou negativos sobre você e seus direitos de proteção de dados em relação aos nossos direitos e interesses. Não usaremos seus dados pessoais para atividades em que o impacto sobre você (a menos que tenhamos seu consentimento ou sejamos de outra forma permitido por lei) seja mais importante do que nossos interesses. Sempre que processamos seus dados, garantimos que sempre levamos em consideração seus direitos.

Exemplos de “interesses legítimos” da J SQUARE incluem os interesses da J SQUARE em conduzir e gerenciar nossos negócios para nos permitir fornecer a melhor experiência aos nossos clientes, incluindo:

    • Redes e sistemas operacionais que nos permitam vender e fornecer nossos produtos e serviços com segurança;
    • Processar e analisar dados para obter uma imagem mais informada do comportamento, atividades, preferências e necessidades dos nossos clientes;
    • Usando essas informações para nos ajudar a melhorar nossos produtos;
    • Para entender melhor como os clientes interagem conosco e nos ajudar a melhorar a funcionalidade e o conteúdo da experiência do cliente;
    • Promover, comercializar e anunciar nossos produtos e determinar a eficácia dessas campanhas para nos ajudar a melhorar a relevância de nossas comunicações com nossos clientes
    • Proteger clientes, funcionários, membros da equipe e outros indivíduos e manter sua segurança e bem-estar;
    • Lidar com contatos, dúvidas, reclamações ou disputas de clientes;
    • Proteger a J SQUARE, nossos funcionários e clientes, tomando as medidas legais cabíveis contra terceiros que tenham cometido atos criminosos ou estejam violando obrigações legais com a J SQUARE;
    • Cumprir com nossas obrigações legais e regulatórias.

QUE TIPO DE INFORMAÇÕES SÃO COLETADAS DE VOCÊ?

Podemos coletar dados seus:

    • Quando você compra serviços ou produtos de nós;
    • Quando você navega em nossos sites ou recebe e-mails nossos;
    • Se você entrar em contato com nosso centro de atendimento ao cliente;
    • Se você visitar um dos nossos centros;
    • Se você responder a uma pesquisa de feedback, participar de uma competição conosco, solicitar sua pontuação de jogo ou interagir com nossos canais de mídia social.

As informações pessoais que podemos coletar e processar podem incluir o seguinte: 

    • Nome, sexo e data de nascimento;
    • Detalhes de contato, incluindo seu endereço, números de telefone e endereço de e-mail;
    • Registros de suas transações, incluindo o que e quando você comprou de nós;
    • Senhas que você cria para sua conta;
    • Preferências de marketing e suas respostas à pesquisa;
    • Correspondência e comunicações com J SQUARE;
    • Gravações dentro dos nossos centros ou relatórios de acidentes e incidentes;
    • Dados de jogo, incluindo, mas não se limitando a: pontuações, estatísticas de jogo e conquistas;
    • Imagens e vídeos dos jogos de vocês;
    • Outros dados pessoais disponíveis publicamente, incluindo aqueles que você compartilhou por meio de uma plataforma pública (como Twitter ou páginas públicas do Facebook).

Esta lista não é exaustiva e, em casos específicos, poderemos precisar coletar dados adicionais para os fins estabelecidos nesta Política. Alguns dos dados pessoais acima são coletados diretamente, por exemplo, quando você joga em um de nossos Centros de Salas Virtuais, quando cria uma conta ou envia um e-mail para nossa equipe de atendimento ao cliente. Outros dados pessoais são coletados indiretamente, por exemplo, por meio de sua navegação no site ou de suas transações.

Podemos coletar suas informações pessoais ou dados de uso de terceiros, incluindo:

    • Plataformas de mídia social. Podemos receber informações pessoais se você optar por vincular uma plataforma de mídia social de terceiros ao Serviço. As informações que receberemos das suas mídias sociais dependerão das suas configurações de privacidade nas mídias sociais.
    • Prestadores de serviços ou parceiros terceirizados. Podemos receber informações pessoais sobre você de fontes terceirizadas, como de outros centros que fornecem nossos serviços e produtos.
    • Parceiros de publicidade. De tempos em tempos, também podemos receber informações pessoais para fins publicitários, para que possamos fornecer melhores produtos e serviços, melhorar nossa capacidade de atendê-lo, focar o conteúdo que fornecemos a você e oferecer oportunidades de comprar produtos ou serviços que acreditamos que possam lhe interessar. 
    • Aplicaremos os termos do nosso Aviso de Privacidade a quaisquer informações pessoais recebidas de terceiros, a menos que tenhamos divulgado a você de outra forma. No entanto, não podemos controlar ou ser responsáveis pela divulgação de suas informações pessoais por esses terceiros.

COMO SUAS INFORMAÇÕES SÃO USADAS?

Podemos usar suas informações:

    • para processar pedidos que você enviou;
    • para cumprir com nossas obrigações decorrentes de quaisquer contratos firmados entre você e nós;
    • para buscar suas opiniões ou comentários sobre os produtos e serviços que fornecemos;
    • para notificá-lo sobre mudanças em nossos produtos e serviços;
    • para lhe enviar comunicações que você solicitou e que possam ser do seu interesse. Estas podem incluir informações sobre campanhas, apelos, promoções de produtos e serviços das nossas empresas associadas;
    • para fins administrativos e comerciais;
    • para melhorar nossos negócios e site;
    • em conexão com nossos direitos e obrigações legais;
    • para determinados fins adicionais somente com seu consentimento explícito.

Revisamos regularmente nossos períodos de retenção de informações pessoais. Manteremos suas informações pessoais em nossos sistemas pelo tempo necessário para a atividade em questão ou pelo tempo estipulado em qualquer contrato relevante que você tenha conosco.

QUEM TEM ACESSO ÀS SUAS INFORMAÇÕES?

Podemos passar suas informações para nossos provedores de serviços terceirizados, agentes, subcontratados e outras organizações associadas para fins de concluir tarefas e fornecer serviços a você em nosso nome. No entanto, quando usamos provedores de serviços terceirizados, divulgamos apenas as informações pessoais necessárias para fornecer o serviço e temos um contrato em vigor que exige que eles mantenham suas informações seguras, não as usem para seus próprios fins de marketing direto e as mantenham por apenas o tempo necessário para concluir as tarefas e fornecer os serviços a você em nosso nome. Não divulgaremos suas informações a terceiros para que eles as usem para seus próprios fins de marketing direto, a menos que você nos tenha solicitado a fazê-lo ou quando formos obrigados a fazê-lo por lei, por exemplo, por uma ordem judicial ou para fins de prevenção de fraude ou outro crime.

Poderemos transferir suas informações pessoais a terceiros como parte da venda de parte ou da totalidade de nossos negócios e ativos a terceiros ou como parte de qualquer reestruturação ou reorganização empresarial, ou se tivermos a obrigação de divulgar ou compartilhar seus dados pessoais para cumprir qualquer obrigação legal, para fazer cumprir ou aplicar nossos termos de uso ou para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança de nossos clientes. No entanto, tomaremos medidas para garantir que seus direitos de privacidade continuem protegidos.

SUAS ESCOLHAS

Você pode escolher se deseja ou não receber informações nossas. 

Não entraremos em contato com você por e-mail, correio, telefone ou mensagem de texto, a menos que você tenha dado seu consentimento prévio e explícito. Você pode alterar suas preferências de marketing a qualquer momento entrando em contato conosco por e-mail:

SEUS DIREITOS EM RELAÇÃO AOS SEUS DADOS PESSOAIS

Você tem o direito:

    • para acessar seus dados pessoais e ser informado sobre seu uso,
    • para corrigir seus dados pessoais,
    • para que seus dados pessoais sejam excluídos, 
    • para restringir o uso dos seus dados pessoais, 
    • para se opor à utilização dos seus dados pessoais, 
    • para apresentar queixa a uma autoridade de supervisão,
    • para retirar o seu consentimento para a utilização dos seus dados pessoais, 
    • para solicitar a portabilidade dos dados pessoais que você compartilhou conosco,

COMO VOCÊ PODE ACESSAR E ATUALIZAR SUAS INFORMAÇÕES

A precisão das suas informações é importante para nós. Estamos trabalhando em maneiras de facilitar a revisão e a correção das informações que mantemos sobre você. Enquanto isso, se você alterar seu endereço de e-mail ou se qualquer outra informação que mantemos parecer imprecisa ou desatualizada, envie um e-mail para  ou por escrito para J SQUARE STUDIO SPRL – em 1435 Corbais, Rue Haute 44A, Bélgica. 

PRECAUÇÕES DE SEGURANÇA EM VIGOR PARA PROTEGER A PERDA, O USO INDEVIDO OU ALTERAÇÃO DE SUAS INFORMAÇÕES

Quando você nos fornece suas informações pessoais, tomamos medidas apropriadas para garantir que elas sejam tratadas com segurança. 

Dados não sensíveis (seu endereço de e-mail, etc.) são transmitidos normalmente pela Internet e nunca é possível garantir sua segurança. Consequentemente, embora nos esforcemos para proteger suas informações pessoais, não podemos garantir a segurança de nenhuma informação que você nos transmita, e você o faz por sua conta e risco. Assim que recebermos suas informações, faremos o possível para garantir sua segurança em nossos sistemas. Você é responsável pela senha que lhe permitirá acessar determinadas partes de nossos sites e por mantê-la confidencial. 

USO DE 'COOKIES'

Como muitos outros sites, nosso site pode utilizar cookies. "Cookies" são pequenos pedaços de informação enviados por uma organização para o seu computador e armazenados no seu disco rígido para permitir que o site o reconheça quando você o visita. Eles coletam dados estatísticos sobre suas ações e padrões de navegação e não o identificam como indivíduo. Por exemplo, usamos cookies para armazenar sua preferência de país. Isso nos ajuda a aprimorar nosso site e oferecer um serviço melhor e mais personalizado.

É possível desativar os cookies configurando as preferências do seu navegador. 

LINKS PARA OUTROS SITES

Nosso site pode conter links para outros sites administrados por outras organizações. Esta Política de Privacidade se aplica apenas ao nosso site, portanto, recomendamos que você leia as declarações de privacidade dos outros sites que visitar. Não nos responsabilizamos pelas políticas e práticas de privacidade de outros sites, mesmo que você os acesse por meio de links do nosso site.

Além disso, se você acessou nosso site a partir de um site de terceiros, não podemos ser responsáveis pelas políticas e práticas de privacidade dos proprietários e operadores desse site de terceiros e recomendamos que você verifique a política desse site de terceiros.

TRANSFERÊNCIA DE SUAS INFORMAÇÕES PARA FORA DA UE

Como parte dos serviços oferecidos a você por meio deste site, as informações que você nos fornece podem ser transferidas para países fora da União Europeia (“UE”). A título de exemplo, isso pode acontecer se algum de nossos servidores estiver localizado, ocasionalmente, em um país fora da UE. Esses países podem não ter leis de proteção de dados equivalentes às da UE. Ao enviar seus dados pessoais, você concorda com essa transferência, armazenamento ou processamento. Se transferirmos suas informações para fora da UE dessa forma, tomaremos medidas para garantir que as medidas de segurança apropriadas sejam tomadas com o objetivo de garantir que seus direitos de privacidade continuem protegidos, conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Se você usar nossos serviços enquanto estiver fora da UE, suas informações poderão ser transferidas para fora da UE para que possamos fornecer esses serviços.

GRAVAÇÃO DE SITE

Nosso site também pode utilizar serviços de gravação de sites, que podem registrar cliques e movimentos do mouse, rolagem de páginas e qualquer texto digitado em formulários do site. As informações coletadas não incluem dados bancários ou quaisquer dados pessoais sensíveis. Os dados coletados dessa forma são apenas para nosso uso interno. As informações coletadas são usadas para melhorar a usabilidade do nosso site e são armazenadas e utilizadas para relatórios agregados e estatísticos.

MODIFICAÇÃO

Podemos modificar esta Política de Privacidade periodicamente e publicaremos a versão mais recente em nosso site. Caso uma modificação reduza significativamente seus direitos, notificaremos você de acordo com os procedimentos estabelecidos em nossos Termos de Serviço.

REVISÃO DESTA POLÍTICA

Revisamos esta Política de Privacidade regularmente. Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 7 de março de 2023.