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Die VEX SkyLounge wird zwischen Spielen, Tutorials und Endspielwertungen nie aufgeladen. Die Anzeige läuft nur, wenn das Spiel läuft.

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Controller verloren, Spieler braucht Pause? Einfach pausieren. Pausenzeit wird nicht berechnet.

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Häufig gestellte Fragen

Verfallen gekaufte Guthaben jemals?

Nein. Ihre Guthaben gehören Ihnen für immer. Sie verfallen nie, sodass Sie größere Datenpakete im Voraus buchen und sich so den niedrigstmöglichen Minutenpreis ohne Risiko sichern können.

Kann ich Guthaben an mehreren Standorten nutzen?

Nein. Guthaben sind an eine einzelne physische Adresse gebunden. Alle unter demselben Dach installierten Arenen teilen sich denselben Guthabenpool. Betreiben Sie jedoch mehrere Veranstaltungsorte an verschiedenen Adressen, verfügt jeder Standort über ein eigenes Guthaben.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express) und PayPal für sofortige, automatische Aufladungen direkt über Ihr Betreiber-Dashboard. Für größere Firmenpaketkäufe akzeptieren wir auch Standard-Banküberweisungen.

Wie wird die Mehrwertsteuer für international tätige Unternehmen gehandhabt?

Als B2B-Dienstleistung unterliegt das Unternehmen automatisch dem Reverse-Charge-Verfahren (USt-IdNr. 0% MwSt.) mit einer gültigen innergemeinschaftlichen Umsatzsteuer-Identifikationsnummer. Für Unternehmen außerhalb der EU oder ohne Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gelten die üblichen nationalen Steuervorschriften.