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Sin importar el paquete que elijas, tendrás acceso inmediato a todas las funciones de VEX Play y a todo nuestro catálogo de juegos. Los usuarios frecuentes pueden planificar sus compras con anticipación y elegir nuestros paquetes por volumen para reducir drásticamente su costo por minuto.

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Preguntas frecuentes

¿Caducan alguna vez los créditos comprados?

No. Tus créditos son tuyos para siempre. Nunca caducan, lo que te permite comprar con confianza paquetes de mayor volumen por adelantado para asegurar el menor costo por minuto posible sin ningún riesgo.

¿Puedo compartir créditos entre varias ubicaciones?

No. Los créditos están vinculados a una única dirección física. Todos los estadios instalados bajo el mismo techo comparten el mismo conjunto de créditos, pero si gestiona varios recintos en direcciones diferentes, cada ubicación mantendrá su propio saldo de créditos.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos las principales tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express) y PayPal para recargas instantáneas y automáticas directamente desde su panel de operador. También aceptamos transferencias bancarias estándar para compras de paquetes corporativos de mayor importe.

¿Cómo se gestiona el IVA para los operadores internacionales?

Como servicio B2B, el mecanismo de inversión del sujeto pasivo (IVA 0%) se aplica automáticamente a todas las empresas europeas que dispongan de un número de IVA intracomunitario válido. Para los operadores fuera de la UE o que no dispongan de un número de IVA, se aplican las normativas fiscales locales habituales.