Перейти к основному содержанию

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

J SQUARE STUDIO (J-образный квадрат) уважает ваши предпочтения относительно обработки собираемой нами персональной информации. Настоящая Политика конфиденциальности применяется к вашим персональным данным, которые J SQUARE собирает, использует и хранит, независимо от того, посещаете ли вы наши центры, обращаетесь ли в наш колл-центр или посещаете наши веб-сайты. 

Любые вопросы относительно настоящей Политики конфиденциальности и наших методов обеспечения конфиденциальности следует направлять по электронной почте по адресу или написав в J SQUARE STUDIO SPRL по адресу: 1435 Corbais, Rue Haute 44A, Бельгия. 

КТО МЫ?

Мы — J SQUARE STUDIO SPRL, общество с ограниченной ответственностью, учрежденное в соответствии с бельгийским законодательством, надлежащим образом зарегистрированное в BCE под номером 0674.669.444, с юридическим адресом 1435 Corbais, Rue Haute 44A, Бельгия. 

Мы являемся компанией, работающей в сфере виртуальной реальности, и действуем под брендом «VEX».

J SQUARE сотрудничает со следующими компаниями (аффилированными и нет):

  • Salesforce.com
  • Веб-сервисы Amazon
  • Корпорация Microsoft
  • Google LLC (Android)
  • Технологии Unity
  • Google Inc.
  • Facebook Inc.

Веб-сайты J SQUARE STUDIO: 

НАША ПРАВОВАЯ ОСНОВА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Таким основанием может быть:

    • если вы дали свое согласие; или 
    • для исполнения контракта; или 
    • когда это необходимо для соблюдения юридического обязательства; или 
    • когда это необходимо для защиты безопасности или других жизненно важных интересов человека; или
    • когда это необходимо для предоставления вам полного и приятного опыта использования VEX и предоставления связанного контента и услуг, включая конкурсы VEX esports и конкурсы призов; или
    • когда это необходимо для защиты законных интересов J SQUARE или другой стороны. 

При обработке ваших персональных данных в соответствии с нашими законными интересами мы учитываем и сопоставляем любые положительные и отрицательные последствия для вас и ваших прав на защиту данных с учетом наших прав и интересов. Мы не будем использовать ваши персональные данные для деятельности, в которой последствия для вас (за исключением случаев, когда у нас есть ваше согласие или это иным образом разрешено законом) важнее наших интересов. При обработке ваших данных мы всегда учитываем ваши права.

Примерами «законных интересов» J SQUARE являются интересы J SQUARE в ведении и управлении нашим бизнесом, позволяющие нам предоставлять нашим клиентам наилучшие впечатления, в том числе:

    • Эксплуатация сетей и систем, позволяющих нам безопасно продавать и поставлять наши товары и услуги;
    • Обработка и анализ данных для получения более обоснованной картины поведения, действий, предпочтений и потребностей наших клиентов;
    • Использование этой информации для улучшения наших продуктов;
    • Чтобы лучше понять, как клиенты взаимодействуют с нами, чтобы помочь нам улучшить функциональность и содержание опыта наших клиентов;
    • Продвижение, маркетинг и реклама наших продуктов, а также определение эффективности этих кампаний для повышения релевантности наших коммуникаций для наших клиентов.
    • Защита клиентов, сотрудников, членов персонала и других лиц и обеспечение их безопасности и благополучия;
    • Обработка обращений, запросов, жалоб или споров с клиентами;
    • Защита J SQUARE, наших сотрудников и клиентов путем принятия соответствующих правовых мер против третьих лиц, совершивших преступные деяния или нарушивших юридические обязательства перед J SQUARE;
    • Соблюдение наших правовых и нормативных обязательств.

КАКОЙ ВИД ИНФОРМАЦИИ О ВАС СОБИРАЕТСЯ?

Мы можем собирать ваши данные:

    • Когда вы покупаете у нас услуги или продукты;
    • Когда вы просматриваете наши веб-сайты или получаете от нас электронные письма;
    • Если вы обратитесь в наш центр по работе с клиентами;
    • Если вы посетите один из наших центров;
    • Если вы ответите на опрос с обратной связью, примите участие в нашем соревновании, запросите свой игровой счет или взаимодействуйте с нами в социальных сетях.

Персональные данные, которые мы можем собирать и обрабатывать, могут включать следующее: 

    • Имя, пол и дата рождения;
    • Контактные данные, включая ваш адрес, номера телефонов и адрес электронной почты;
    • Записи о ваших транзакциях, включая информацию о том, что и когда вы у нас приобрели;
    • Пароли, которые вы создаете для своей учетной записи;
    • Маркетинговые предпочтения и ваши ответы в опросах;
    • Переписка и общение с J SQUARE;
    • Записи в наших центрах или отчеты об авариях и происшествиях;
    • Данные игрового процесса, включая, помимо прочего: результаты, игровую статистику и достижения;
    • Изображения и видео игр от вас;
    • Другие общедоступные персональные данные, включая те, которыми вы поделились через общедоступную платформу (например, Twitter или публичные страницы Facebook).

Этот список не является исчерпывающим, и в определенных случаях нам может потребоваться сбор дополнительных данных для целей, изложенных в настоящей Политике. Некоторые из перечисленных выше персональных данных собираются напрямую, например, когда вы играете в одном из наших виртуальных центров, создаете учетную запись или отправляете электронное письмо нашим сотрудникам по работе с клиентами. Другие персональные данные собираются косвенно, например, в процессе просмотра вами веб-сайтов или совершения транзакций.

Мы можем собирать вашу личную информацию или данные об использовании от третьих лиц, включая:

    • Социальные сетиМы можем получать персональные данные, если вы решите подключить стороннюю платформу социальных сетей к Сервису. То, какую именно информацию мы получим из ваших социальных сетей, зависит от ваших настроек конфиденциальности в социальных сетях.
    • Сторонние поставщики услуг или партнерыМы можем получать персональные данные о вас из сторонних источников, например, из других центров, предоставляющих наши услуги и продукты.
    • Рекламные партнерыВремя от времени мы также можем получать персональные данные в рекламных целях, чтобы предоставлять вам более качественные продукты и услуги, расширять наши возможности обслуживания, предоставлять вам более точный контент и предлагать вам возможности приобретения продуктов или услуг, которые, по нашему мнению, могут вас заинтересовать. 
    • Мы применяем условия нашего Уведомления о конфиденциальности к любой персональной информации, полученной от третьих лиц, если только мы не сообщили вам об обратном. Однако мы не можем контролировать и не несем ответственности за распространение вашей персональной информации этими третьими лицами.

КАК ИСПОЛЬЗУЕТСЯ ВАША ИНФОРМАЦИЯ?

Мы можем использовать вашу информацию:

    • для обработки поданных вами заказов;
    • для выполнения наших обязательств, вытекающих из любых договоров, заключенных вами и нами;
    • для запроса вашего мнения или комментариев о продуктах и услугах, которые мы предоставляем;
    • для уведомления вас об изменениях в наших продуктах и услугах;
    • для отправки вам запрошенных вами сообщений, которые могут быть вам интересны. Они могут включать информацию о кампаниях, призывах, акциях, связанных с продуктами и услугами наших дочерних компаний;
    • для административных и деловых целей;
    • для улучшения нашего бизнеса и веб-сайта;
    • в связи с нашими законными правами и обязанностями;
    • для определенных дополнительных целей только с вашего явного согласия.

Мы регулярно пересматриваем сроки хранения персональных данных. Мы будем хранить ваши персональные данные в наших системах столько времени, сколько необходимо для выполнения соответствующих задач, или столько, сколько указано в соответствующем договоре, заключенном между вами и нами.

КТО ИМЕЕТ ДОСТУП К ВАШЕЙ ИНФОРМАЦИИ?

Мы можем передавать вашу информацию нашим сторонним поставщикам услуг, агентам, субподрядчикам и другим связанным организациям для выполнения задач и предоставления вам услуг от нашего имени. Однако, когда мы используем сторонних поставщиков услуг, мы раскрываем только ту личную информацию, которая необходима для предоставления услуги, и у нас есть действующий договор, который обязывает их обеспечивать безопасность вашей информации, не использовать ее в своих собственных целях прямого маркетинга и хранить ее не дольше, чем это необходимо для выполнения задач и предоставления вам услуг от нашего имени. Мы не будем передавать вашу информацию третьим лицам для использования ими в собственных целях прямого маркетинга, за исключением случаев, когда вы запросили нас об этом или когда мы обязаны сделать это по закону, например, по решению суда или в целях предотвращения мошенничества или других преступлений.

Мы можем передать ваши персональные данные третьим лицам в рамках продажи части или всего нашего бизнеса и активов третьей стороне, реструктуризации или реорганизации бизнеса, а также в случае, если мы обязаны раскрыть или передать ваши персональные данные в целях соблюдения каких-либо юридических обязательств, обеспечения соблюдения или применения наших условий использования или защиты прав, собственности или безопасности наших клиентов. Однако мы предпримем меры для обеспечения дальнейшей защиты ваших прав на конфиденциальность.

ВАШ ВЫБОР

У вас есть выбор, хотите ли вы получать от нас информацию или нет. 

Мы не будем связываться с вами по электронной почте, обычной почте, телефону или SMS без вашего явного предварительного согласия. Вы можете изменить свои маркетинговые настройки в любое время, связавшись с нами по электронной почте:

ВАШИ ПРАВА В ОТНОШЕНИИ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Вы имеете право:

    • на доступ к вашим персональным данным и получение информации об их использовании,
    • исправить ваши персональные данные,
    • удалить ваши персональные данные, 
    • ограничить использование ваших персональных данных, 
    • возражать против использования ваших персональных данных, 
    • подать жалобу в надзорный орган,
    • отозвать свое согласие на использование ваших персональных данных, 
    • запросить переносимость персональных данных, которыми вы с нами поделились,

КАК ВЫ МОЖЕТЕ ПОЛУЧИТЬ ДОСТУП К ВАШЕЙ ИНФОРМАЦИИ И ОБНОВИТЬ ЕЕ

Точность вашей информации важна для нас. Мы работаем над тем, чтобы упростить для вас просмотр и исправление хранящейся у нас информации о вас. Если вы измените адрес электронной почты или какая-либо другая хранящаяся у нас информация окажется неточной или устаревшей, пожалуйста, отправьте электронное письмо по адресу  или в письменной форме по адресу J SQUARE STUDIO SPRL – 1435 Corbais, Rue Haute 44A, Бельгия. 

МЕРЫ ПРЕДОСТОРОЖНОСТИ ДЛЯ ЗАЩИТЫ ОТ ПОТЕРИ, НЕПРАВИЛЬНОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИЛИ ИЗМЕНЕНИЯ ВАШЕЙ ИНФОРМАЦИИ

Когда вы предоставляете нам свои персональные данные, мы принимаем соответствующие меры для обеспечения их безопасного обращения. 

Неконфиденциальные данные (ваш адрес электронной почты и т. д.) обычно передаются через Интернет, и их безопасность никогда не может быть гарантирована. В связи с этим, несмотря на то, что мы стремимся защитить ваши персональные данные, мы не можем гарантировать безопасность любой информации, которую вы нам передаете, и вы делаете это на свой страх и риск. После получения ваших данных мы прилагаем все усилия для обеспечения их безопасности в наших системах. Вы несете ответственность за пароль, который может позволить вам получить доступ к определенным разделам наших веб-сайтов, и за сохранение его конфиденциальности. 

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ «COOKIE»

Как и многие другие веб-сайты, наш сайт может использовать файлы cookie. Файлы cookie — это небольшие фрагменты данных, отправляемые организацией на ваш компьютер и сохраняемые на вашем жестком диске, чтобы сайт мог распознавать вас при посещении. Они собирают статистические данные о ваших действиях и моделях поведения в браузере и не идентифицируют вас как личность. Например, мы используем файлы cookie для сохранения ваших предпочтений в отношении страны. Это помогает нам улучшать наш сайт и предоставлять более качественные, персонализированные услуги.

Вы можете отключить файлы cookie, изменив настройки своего браузера. 

ССЫЛКИ НА ДРУГИЕ САЙТЫ

Наш веб-сайт может содержать ссылки на другие веб-сайты, принадлежащие другим организациям. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к нашему веб-сайту, поэтому мы рекомендуем вам ознакомиться с заявлениями о конфиденциальности на других посещаемых вами веб-сайтах. Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности и правила других сайтов, в том числе если вы переходите на них по ссылкам с нашего веб-сайта.

Кроме того, если вы перешли на наш сайт со стороннего сайта, мы не можем нести ответственность за политику конфиденциальности и практику владельцев и операторов этого стороннего сайта и рекомендуем вам ознакомиться с политикой этого стороннего сайта.

ПЕРЕДАЧА ВАШЕЙ ИНФОРМАЦИИ ЗА ПРЕДЕЛЫ ЕС

В рамках услуг, предлагаемых вам через этот веб-сайт, информация, которую вы нам предоставляете, может передаваться в страны за пределами Европейского союза («ЕС»). Например, это может произойти, если какой-либо из наших серверов время от времени находится в стране за пределами ЕС. В этих странах может действовать законодательство о защите данных, отличное от законодательства ЕС. Предоставляя свои персональные данные, вы соглашаетесь на такую передачу, хранение и обработку. Если мы передадим вашу информацию за пределы ЕС таким образом, мы предпримем шаги для обеспечения принятия соответствующих мер безопасности с целью обеспечения защиты ваших прав на конфиденциальность, как указано в настоящей Политике конфиденциальности.

Если вы пользуетесь нашими услугами, находясь за пределами ЕС, ваша информация может быть передана за пределы ЕС в целях предоставления вам этих услуг.

ЗАПИСЬ САЙТА

Наш веб-сайт также может использовать сервисы записи, которые могут записывать щелчки мыши, движения мыши, прокрутку страниц и любой текст, вводимый в формы на сайте. Собранная информация не включает банковские реквизиты или какие-либо конфиденциальные персональные данные. Данные, собранные таким образом, предназначены только для внутреннего использования. Собранная информация используется для повышения удобства использования нашего веб-сайта и хранится для составления сводной и статистической отчетности.

МОДИФИКАЦИЯ

Мы можем время от времени вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности и размещать её актуальную версию на нашем сайте. Если изменение существенно ограничит ваши права, мы уведомим вас об этом в соответствии с процедурами, изложенными в наших Условиях обслуживания.

ОБЗОР ЭТОЙ ПОЛИТИКИ

Мы регулярно пересматриваем настоящую Политику конфиденциальности. Последнее обновление Политики конфиденциальности: 7 марта 2023 г.